Intenzivní Minimalismus

Nemawashi je semi-formální, ale systematické a postupné budování konsensu postup v Japonsku, které schválení navrhované nápad nebo projekt žádá od každé osoby ve významné organizační pozici.

M. Pouta (1995) Nemawashi nezbytné pro provádění výzkumu v Japonsku

S předpokladem, že jsem nepracoval v Japonské organizaci přímo, takže nemůžu mluvit do praxe jako semi-formálně použit v Japonské kultuře, myslím, že slovo a jeho definice se vejde důležitou dovednost, kterou by se měl někdo učit a zlepšovat — věřím, že je to jedna z nejdůležitějších dovedností na pracovišti (a užitečné i mimo to).

Koučování, affiliative, demokratické, velící, pacesetting, vizionář: čtyři ze šesti stylů vedení jsou založeny na nemawashi, nepřekvapivě všechny ty, které souvisejí s pozitivním klimatem.

proč nemawashi pracuje

řekněme, že existuje myšlenka, kterou chceme posunout vpřed. Tím, že jde o společné západní znalosti, stačí se ujistit, že je to solidní nápad, navrhnout našemu šéfovi (nebo někomu u moci) a pokud je myšlenka dostatečně dobrá, bude vybrána. I když je to pravda, je to také část jediného génia mýtus, a obvyklý mýtus, že nápady zvolen zaslouženě.

ale počkejte: jak to může být mýtus, když vidíme, že to funguje tak často? I když na okamžik ignorujeme zjevnou skutečnost, že mnoho myšlenek je odmítnuto, je to proto, že ignorujeme ekosystém, kde tento mýtus žije. Jeden společný scénář je, že jsme již vybudovali důvěru jak s naším šéfem a kolegy a mohli jsme také neformálně probrali nápady na týdny nebo měsíce. Dalším scénářem je, že šéf, nebo někdo u moci, se snaží za nás. Další je … jen štěstí.

Jak můžete vidět, pokud chceme vyloučit štěstí, tam je hodně práce dát do kontextu se kolem myšlenky tlačil dopředu: je to, co nemawashi je explicitní.

vraťme se zpět a vraťme se k myšlence, kterou chceme posunout vpřed, tentokrát pomocí nemawashiho praxe. Připravíme návrh, jako jsme to dělali předtím, ale tentokrát se přihlásíme s kolegy a šéfy, abychom vytvořili konsenzus. Jakmile všichni, včetně našeho manažera, souhlasí, pak to můžeme uskutečnit.

Co nemawashi účinně změny je:

  • snižuje riziko myšlenka zapojením klíčových lidí, a co je důležitější klíčových znalostí, v procesu dělat to reálné.
  • zkracuje potřebný čas, protože přesunem všech konsenzuálních stavebních prací z doby před, to znamená, že je zabráněno konfliktu, a tím je ušetřen čas.
  • zvyšuje lidé zapojení v myšlence, protože jejich zpětná vazba je nyní součástí, a to přispělo dělat to lépe.
  • zvyšuje pravděpodobnost úspěchu, protože myšlenka je vylepšena perspektivou mnoha lidí, než se dostane dopředu.

Kontraintuitivně se čas účinně zkracuje, nezvyšuje. Myslím, že každý zažil přímo nebo nepřímo někdo odolat nápad jen proto, že „nebyli požádáni,“, nebo nějakou změnu, že by myšlenka o tolik lepší, přesto to přišlo pozdě, tak se to musí znovu udělat hodně práce.

rozhodujte pomalu a rychle je provádějte.

bez nemawashi je to jen skrytá cena. Proto velící styl vedení, který je přesným opakem nemawashiho pouhým vydáváním příkazů, má vysoké náklady, pokud jde o zdraví týmu a pracovní klima. Rychlost, kterou tým v krátkodobém horizontu získá, bude zaplacena o několik týdnů později. To je jeden z důvodů, proč by měl být velící styl přijat pouze pro krátkodobé činnosti nebo mimořádné události.

Poznámka: nemawashi je také užitečné při odstraňování setkání, jak velký počet těchto existují diskutovat, recenze a hodnotit nové nápady, a jsou proto nahrazeny jen jeden krátký schůzi ke schválení, a mnoho menších interakce než to.

Jak to udělat nemawashi

můžeme definovat nemawashi jako složené z několika různých prvků:

  1. Idea návrhu: koncept, problém, proč
  2. Klíčové lidi: rozhodčí, tvůrci, blokátory, postižené
  3. budování Konsensu: informovat, shromažďovat, zlepšení
  4. Rozhodování

myšlenka začíná formován jedinec nebo skupina jednotlivců, kteří měli to. To není nic nového, a měl by obsahovat jasné vysvětlení toho, co je koncept, jaký problém řeší, a proč je to dobrý nápad sledovat. Ber to jako první pracovní návrh.

pak připravte seznam klíčových lidí, které je důležité zapojit do této myšlenky. Musíme zahrnout osoby s rozhodovací pravomocí a obecně lidi, kteří mají moc, protože oni jsou ti, kteří o tom nakonec rozhodují. Pak musíme identifikovat odborníky, kteří budou pracovat, jakmile se myšlenka posune vpřed. V závislosti na firemní kultuře, možná budete muset explicitněji identifikovat potenciální lidi, kteří by z toho či onoho důvodu mohli myšlenku zablokovat. I když doufám, že tento seznam je prázdný ve vaší skupině, někdy to prostě pomáhá být připraven. Nakonec je tu pravděpodobně větší skupina lidí, která bude touto myšlenkou ovlivněna, ať už přímo nebo nepřímo. Tito lidé jsou také velmi důležití, protože by mohli poskytnout jedinečnou perspektivu.

pak začneme mluvit se všemi lidmi na tomto seznamu. Objednávka se může lišit a hodně závisí na myšlence, jak ovlivňuje lidi, jejich velikost a tak dále. Někdy může mít smysl začít s nejdůležitější osobou na seznamu, někdy by mohlo být lepší začít s některými z nejzkušenějších, aby byl nápad pevnější.

Všimněte si, že nemawashi může být velmi otevřený a transparentní. V nejotevřenější podobě se podobá komunitnímu řízení: vše na otevřeném, vše viditelné. Většinu času, je to mix nějaké neformální soukromé diskuse a otevřené. Rovnováha závisí na kultuře.

informujeme o tom lidi, shromažďujeme jejich zpětnou vazbu s cílem zlepšit myšlenku pro všechny. Nesnažíme se donutit lidi, aby si to násilím rozmysleli. Naším cílem je dostat lidi část myšlenky tím, že přispěje jejich vlastní bit, nebo, v případě, že myšlenka na konci není velký, aby si to kritizoval brzy, takže nebudeme trávit příliš mnoho času na to. Otevřeně budujeme konsensus, ne nutíme konsensus.

Jedna technika, která mi může poradit a že funguje dobře, je udělat nějaké přípravy před mluvit s někým, a propojit nové myšlenky s něco, co oni navrhli sami, nebo tak něco najdou pozitivní. To může udělat velký rozdíl, začít diskusi s „minulý týden jste řekl, takže si myslím, že tato myšlenka je v souladu s tím, co jste říkal,“ ve srovnání s „Tady je to nový nápad, jen jsem měl“, což je pravděpodobné, aby se jim, že „Počkej, to je to, co jsem řekl minulý týden? To není vůbec nový nápad!“. A samozřejmě nezapomeňte vždy dát úvěr.

zejména pro lidi, kteří pravděpodobně zablokují myšlenku, ale obecně pro kohokoli, kdo by mohl být negativně ovlivněn, je často možné s nimi pracovat, aby zjistili způsob, který by mohl problém zcela odstranit nebo alespoň minimalizovat. Musíme být pozorní, naslouchat jejich obavám a mít čas najít řešení.

na konci části budování konsensu zjistíme, že nápad nebyl tak dobrý, jak jsme si mysleli (to je v pořádku! pojďme dál a najdeme nový nápad!) nebo že myšlenka je nyní mnohem silnější, než když začínala. A i kdyby nedošlo téměř k žádné změně, všichni jsou nyní v pořádku a víme, že se můžeme efektivně posunout vpřed.

nakonec dosáhneme rozhodovacího času, okamžiku, kdy lze myšlenku položit na stůl, a uskutečnit ji. Jak již bylo rozsáhle diskutováno, tento okamžik je obvykle krátký a bez překvapení.

jak to může pokazit

Nemawashi není groupthink nebo design výborem. Tento přístup je třeba použít k posílení a zlepšení myšlenky, nikoli k jejímu zředění a zkroucení. Musíme být opatrní při vyvažování začlenění odborné znalosti a názory, které se nápad lepší, s začlenění názory, jen aby si lidé na naší straně.

Nemawashi také není o skrývání věcí nebo práci v zákulisí v soukromí. Pokud něco, musí to být proces co nejtransparentnější. V některých kulturách lze nemawashi udělat soukromě, aby se lidé vyhnuli „ztrátě tváře“, ale jinak by to měl být otevřený proces.

Toto je něco, co je na nás naučit, a to je jedna z nejtěžších věcí, dělat dobře. Někdy je důležité neměnit myšlenku jen proto, aby se někdo dostal na palubu, což vyžaduje jít trochu hlouběji do diskuse a zdůraznit zdůvodnění. Někdy je místo toho v pořádku začlenit změnu, i když si myslíme, že to dělá myšlenku o něco méně silnou jen proto, že je to rozdíl mezi tím, jak se myšlenka děje, a nedělat to vůbec. Najít tuto rovnováhu vyžaduje spoustu zkušeností a nikdy neohrozit „jádro“ myšlenky v raných fázích.

je také důležité vyhnout se tomu, aby byl tento proces příliš formální. Potřebujeme získat základy, pomocí výše uvedeného obrysu uvidíme, kde se můžeme zlepšit, přesto se musíme vyhnout tomu, aby to bylo tuhé krok za krokem. Výše uvedené výhody můžeme využít k přezkoumání, zda je způsob, jakým používáte nemawashi, solidní:

  • snižuje rizika?
  • snižuje se celkový čas?
  • zvyšuje se zapojení lidí?
  • zvyšuje se pravděpodobnost úspěchu?

Q&

Není to normální mezi lidmi ve zdravém prostředí?
v mnoha ohledech Ano. Ale pokud se chceme zlepšovat, je důležité definovat, v čem se snažíme být lepší. Je také ještě důležitější, pokud pracujeme s lidmi nebo ve skupině, kde se to nestane, protože to přispěje k tomu, aby byla skupina zdravější.

neznamená to, že každé malé rozhodnutí nyní vyžaduje týdny?
ne. Ne všechno je třeba udělat ve velkém měřítku. Malé rozhodnutí může vyžadovat jen pět minut, abychom objasnili naši mysl na co, problém, a proč nápad, a pětiminutový chat s jednou osobou. Taky, čím lépe se v tom dostaneme, tím přirozenější bude a bude součástí našeho každodenního života.

není to hodně o politice a lobbingu?
Jak se to děje s mnoha nápady, může být zkrouceno mnoha špatnými způsoby. Takže ano, špatně přijaté stejné postupy lze použít k vytvoření tlaku, zmařit nápady, a zpomalit práci. Rozdíl jako obvykle je o záměru, a být vždy ve střehu, aby se ujistil, že negativy nemají vplížit.

je to dostačující k přijetí dobrých rozhodnutí?
ne. Jde o skupinovou dynamiku a rozhodování, ne o dobrotu myšlenky samotné. Je to jako popisovat, jak by se měla dobrá editace knih stát: editace je zásadní, přesto někdo musí napsat dobrý návrh knihy. Také skvělý nápad nemusí být vhodný pro konkrétní společnost, to je v pořádku, neznamená to, že je to špatné.

funguje to v komunitách a plochých organizacích?
Ano. Zatímco použití slova je v mnoha ohledech business-centric, nemawashi ještě více důležité pro rozhodnutí v open-source komunity a obecně jakékoliv ploché organizační struktury. To je zvláště patrné, když se lidé, kteří jsou zvyklí na rozhodování podle hierarchie, snaží dostat do komunit: aplikují svůj obvyklý přístup a havarují. Nemawashi místo toho pracuje v obou scénářích. To je často důvod, proč lidé, kteří jsou schopni pracovat v komunitách, jsou obvykle mnohem lepší v řízení lidí: naučili se v „tvrdém režimu“.

Související Čtení

  • Wikipedie Nemawashi
  • Dr. S. Sagi (2015) „Nemawashi“ Technika Získat Konsensus v Japonské Systémy Řízení: Přehled
  • R. Kropp (2012) Definuje Nemawashi
  • A. Smalley (2012) Nemawashi v Toyota
  • Objevování Organizace (Teal Orgů): Rozhodování, (Poradenství Proces)

Poznámka: tento návrh mi trvalo dlouho, protože jsem byl velmi opatrní v půjčování Japonské slovo, když jsem ještě přímo pracoval v kultuře. Ještě pořád, když jsem o tom poprvé četl, koncept rezonoval. Snažil jsem se o tom číst co nejvíce, zejména v původní formulaci Toyota, abych se vyhnul nesprávné interpretaci konceptu, a zeptal jsem se Japonců a lidí, kteří znají japonskou kulturu, zda byla moje interpretace správná. Odpověď, kterou jsem dostal, byla celkově pozitivní,tak jsem se nakonec rozhodl pokračovat.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.