AR-Connect udfylder behovet for mental sundhedstjenester relateret til COVID-19

DANIEL VÆRDEY: hans opfordring til hjælp blev besvaret af AR-Connect.

for mange af os er COVID-19-pandemien en mørk sky over vores hoveder: der er ingen glæde i Coronaville, i det mindste ikke af den præ-pandemiske sort, og vi er syge og trætte af at være syge og trætte.

annonce

for nogle er der dog dybere lidelser, fra jobtab og stigende regninger, truslen om at blive startet ud af udlejer eller, det værste, en elskedes død. Sammen med økonomiske bekymringer oplever mange ensomhed, angst, depression, endda frygt.Daniel Værdey mistede ikke et job, men han begyndte at miste temperamentet, og som socialrådgiver Christie Kelly forklarede denne reporter, er vrede en udvækst af depression. Værdig, 36, facilitetskoordinatoren for M18 Recovery nonprofit for mænd med stofmisbrug, befandt sig drøvtyggende, ude af stand til at løse et problem på arbejdspladsen og på en mental glædelig runde. Det var et spørgsmål om” for meget energi sat på situationen, ” sagde Værdey.

annonce

han ønskede hjælp, men han ønskede ikke at bruge rådgiveren på sin arbejdsplads. At få en aftale med en terapeut kan tage uger. Så værdig begyndte en søgning på internettet, hvor han fandt AR-Connect, et program fra University of Arkansas for Medical Sciences’ Psychiatric Research Institute. 24/7 telefon-og videokonferencetjenesten, finansieret af et føderalt tilskud på 2 millioner dollars, startede 4.maj for at hjælpe folk, der beskæftiger sig med COVID-19-forbundne psykiske problemer og søger øjeblikkelig lettelse.

” normalt ville min tidsplan være så oversvømmet, at jeg ikke ville have tid til at tænke på andre problemer,” sagde Værdey. Men med virussen kunne han og de mennesker, der blev betjent af M18, ikke udføre Tjenesten for andre — som at udføre gårdarbejde for ældre eller hjælpe folk i deres kirke — der havde fyldt deres dage. Han kunne ikke længere træne frustrationer i gymnastiksalen. Med mindre at gøre, Han sagde, han begyndte at “dvæle ved de mindre ting.”

annonce

Værdey havde aldrig haft” nogen form for psykiske problemer ” før. Da han ringede til AR-Connect, vidste han ikke, hvad han havde brug for, og han troede ikke, at han havde tid til rådgivning. Han sagde lige til terapeuten: “‘ Giv mig noget medicin.’Jeg var virkelig sur.”Han tilføjede,” Du kan forestille dig, hvordan det lyder.”

som alle, der ringer til AR-Connect, blev Værdey først evalueret af indtagspersonalet og oprettet med en aftale med en terapeut (telefonisk på hans anmodning) for mere detaljeret vurdering, diagnose og behandlingsplanlægning. Disse aftaler kommer inden for 24 timer efter den første screening. Efter telefonmødet med ham satte terapeuten ham op med AR-connects psykiater, Dr. Jon Rubenu, der tilbragte en time med ham. – Ruben har ordineret et lægemiddel. Fortsat rådgivning og medicin har vendt tingene rundt. “Jeg har lyst til at have tid til at tænke,” sagde han. “Før havde jeg bare ikke noget filter. Nu har jeg mere filter og mere tålmodighed.”

AR-Connect giver mere end øjeblikkelig mental sundhedsterapi: dets klientplejeteam hjælper også patienter med at finde ressourcer som mad og husly, endda gratis tandpleje; for Værdey forbinder de ham med en praktiserende læge til hans andre medicinske behov. Holdet har udarbejdet en 280-siders manual over programmer på tværs af staten, som community action agencies, mental health agencies, kirker og andre organisationer, der vil hjælpe folk med et hvilket som helst antal behov.

høflighed UAMS
CHRISTIE KELLY: AR-Connect supervisor beskriver holdet som forskelligt og medfølende.

måske overraskende er en del af de 145 patienter, der hidtil serveres af AR-Connect, teenagere. Ar-Connect supervisor Kelly, en autoriseret klinisk socialrådgiver, der havde arbejdet med AR-Connect-direktør Tony Boas hos STRIVE, UAMS’ skolebaserede mentale sundhedsvæsen, før AR-Connect blev oprettet, sagde højtydende med en historie med angst har henvendt sig til programmet, når skolen starter. At vende tilbage til personlige klasser har gjort deres angst mere akut, og de bekymrer sig om at vende tilbage til selskab med deres jævnaldrende. “Teenagere kæmper alligevel, med hvor passer de ind,” sagde Kelly. Oven i den sociale angst er frygt for, at de er faldet bagud i deres skolearbejde og for at blive syge af coronavirus og tage det hjem til familien.

annonce

et andet problem, der håndteres af AR-Connect: at skulle sørge alene. Støtten fra venner, der normalt ville forbedre en persons sorg over tabet af en elsket, er nu anstrengt: Social afstand betyder begravelser begrænset til familie og færre besøgende, der bringer mad, blomster og deres trøstende tilstedeværelse.

Der serveres også udmattede sundhedsarbejdere, der sætter pris på de anerkendelser, offentligheden har givet, men hvis uselviskhed har fået dem til at glemme at passe sig selv. “Du kan ikke hælde ud af en tom gryde,” sagde Kelly, der kender førstehånds stresset på sundhedsarbejdere: hendes datter er en. “folk tror, at Terapi ligger på en sofa og fortæller dybe, mørke hemmeligheder,” sagde Kelly. Det er det ikke; i stedet handler det om at høre, validere bekymringer og tilbyde nye måder at tænke på. For nogle betyder det at kassere negative tænkevaner og ” katastrofere.””Vi bebrejder eksterne begivenheder for vores følelsesmæssige reaktioner,” sagde hun, men i sandhed er det et spørgsmål om opfattelse og læring, at tingene ikke er sort / hvide. Kelly sagde, at de fleste af de patienter, hun har talt med, ikke vil have medicin; de føler, at de burde kunne få det sammen uden den slags hjælp. Men hun sagde, at hun forklarer dem, når problemet er biologisk, kan du ikke selv ud af depression.

da STRIVE-programmets personale vender tilbage til skolerne, er et nyt team samlet til AR-Connect: seks fagfolk inden for mental sundhed, to plejekoordinatorer, en administrator og psykiateren. Opkaldere finder ” nogle af de mest fantastiske, godt erfarne, forskellige og medfølende mennesker, som de kommer til at komme i telefon,” sagde Kelly. “Jeg mener, jeg er bare nødt til at klemme mig selv for at tænke, fik vi virkelig denne fantastiske gruppe mennesker, der er så engagerede og begejstrede for dette program?

“når du ringer, får du nogen, der lytter, og nogen, der bekymrer sig, og nogen, der har brugt hele deres liv på at gøre hvad de kan for at lære at give den bedste pleje til denne tilstand og de mennesker, der ringer ind.”

AR-Connect arbejder med patienter i fire til seks uger og hjælper med henvisninger til andre fagfolk inden for mental sundhed til langvarig pleje. “Vi skal være den bro,” sagde Kelly.

programleder sagde, at opkald til hjælpelinjen i gennemsnit har været 10 til 15 om ugen, men han forventer, at når bevidstheden om programmet bygger, så vil opkaldene også: Pandemien viser ikke tegn på at forsvinde snart. “Folk er bange og bange,” sagde han. “De beder om hjælp, og de ønsker at blive bedre.”

programmet, finansieret af federal Substance Abuse and Mental Health Management agency, er for aldre 5 og op. UAMS fik programmet i gang om to uger. “Jeg har aldrig set UAMS komme sammen” som det gjorde for AR-Connect, sagde han.

annonce

Hvis personer har forsikring, vil AR-Connect fakturere det, ” men hvis du ikke har forsikring, er vi ligeglad,” sagde; tjenesten vil være gratis.

AR-Connect call center nummer er 501-526-3563 eller 800-482-9921. En virtuel klinik opererer 8 am-5 pm man.- Fre.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.