EA Beiträge die meisten Downvoted Kommentar in Reddit Geschichte

EA hat laut und deutlich gehört, aber was kann gelernt werden?

EA hat die Anzahl der Credits, die benötigt werden, um Charaktere wie Luke Skywalker und Darth Vader freizuschalten, um 75 Prozent reduziert.

Aber was, wenn überhaupt, kann EA daraus lernen?

Erstens gibt es das Problem der Mikrotransaktionen. Starwars Battlefront II kostet 79 US-Dollar.99 und es besteht kein Zweifel, dass es ein cooles Spiel ist, aber die Spieler sind nicht glücklich, dass sie das Geld nur ausgeben, um ihre Lieblingscharaktere hinter einer Paywall (oder 40 Stunden Spielzeit) zu finden. Das Spielen als Vader bietet den Spielern Berichten zufolge erhebliche Vorteile gegenüber Spielern, die sie noch nicht freigeschaltet haben.

Die Themenwolke unten zeigt, wie die Beschwerden gestern den Subreddit dominierten (Beutekisten und Beutekisten beziehen sich auf Mikrotransaktionen im Spiel).

Zweitens kommt vacuous Corporate Speak auf Reddit nicht gut an. Ein kurzer Bildlauf durch die Antworten auf den Beitrag von EA gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie wenig Zeit Redditoren für vage Bemerkungen von Vermarktern haben. Benutzer GooseTheBoose hatte die am meisten positive Antwort:

Ich würde diesem „Erfolgserlebnis“ -Unsinn glauben, wenn ich nicht einfach über Mikrotransaktionen darauf zugreifen könnte. Ja, lass mich 40 Stunden damit verbringen, einen Helden freizuschalten, oder ich könnte einfach mehr Geld bezahlen … für die content…in das Spiel, das ich gerade gekauft habe. Im Ernst, ihr seid Ficker. Genug der Mikrotransaktionen. Wann wird der Kauf des Spiels ausreichen, um auf alle Inhalte zuzugreifen.

Das Reddit-Publikum ist vielleicht die härteste aller Social-Media-Plattformen, und es ist wichtig, authentisch zu sein und zu zeigen, dass Sie zuhören. EA hätte es vielleicht besser gemacht, das Feedback zu notieren und schneller mit Maßnahmen zu reagieren. Ein „Wir halten unsere Hände hoch“ -Ansatz hätte früh mehr getan, um den Schaden zu unterdrücken – obwohl wir natürlich nicht wissen werden, wie bedeutend dieser Schaden wirklich ist, bis das Spiel veröffentlicht wird. Wenn Reddit-Kommentatoren geglaubt werden sollen, gibt es keinen Mangel an Leuten, die bereit sind, ihre Vorbestellungen zu stornieren.

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