EA Publica el Comentario con más Votos negativos en el Historial de Reddit

EA ha escuchado alto y claro, pero ¿qué se puede aprender?

EA ha reducido en un 75% el número de créditos necesarios para desbloquear personajes como Luke Skywalker y Darth Vader.

Pero, ¿qué, si es que hay algo, puede aprender EA de esto?

En primer lugar, está el tema de las micro-transacciones. Starwars Battlefront II se vende a 79 dólares.99 y no hay duda de que es un juego genial, pero los jugadores no están contentos de gastar el dinero solo para encontrar a sus personajes favoritos detrás de un muro de pago (o 40 horas de juego). Al parecer, jugar como Vader ofrece a los jugadores ventajas significativas sobre los jugadores que aún no los han desbloqueado, por lo que permitir que la gente pague por ello podría considerarse injusto.

La nube de temas a continuación muestra cómo las quejas dominaron el subreddit ayer (las cajas de botín y las cajas de botín se refieren a las micro transacciones del juego).

En segundo lugar, el lenguaje corporativo vacío no funciona bien en Reddit. Un breve recorrido por las respuestas a la publicación de EA te dará una idea del poco tiempo que tienen los Redditors para comentarios vagos escritos por marketers. El usuario GooseTheBoose tuvo la respuesta más votada:

Creería esta tontería de» Sentido de logro » si no pudiera acceder a ella a través de micro transacciones. Sí, déjame pasar 40 horas desbloqueando a un héroe o podría pagar más dinero for por el content…in el juego I que acabo de comprar. En serio, son unos cabrones. Basta de microtransacciones. Cuándo será suficiente comprar el juego para acceder a todo el contenido.

La audiencia de Reddit es quizás la más dura de todas las plataformas de redes sociales, y es importante ser auténtico y mostrar que estás escuchando. EA podría haber hecho mejor en tomar nota de los comentarios y responder con acción con mayor rapidez. Un enfoque de» levantamos las manos » desde el principio podría haber hecho más para sofocar el daño – aunque, por supuesto, no sabremos cuán significativo es ese daño en términos reales hasta que se lance el juego. Si hay que creer en los comentaristas de Reddit, no hay escasez de personas dispuestas a cancelar sus pedidos anticipados.

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