Application Analytics

Panoramica dei problemi

I team operativi devono capire come i loro utenti sperimentano il servizio. Le prestazioni del servizio possono cambiare rapidamente, a causa del carico aggiuntivo generato dagli utenti, degli aggiornamenti messi in produzione dai team di sviluppo delle applicazioni e delle esigenze concorrenti di altre applicazioni o servizi sul complesso insieme di risorse condivise. Le interruzioni o i brownout delle applicazioni critiche possono avere un impatto significativo sul business, pertanto è essenziale una rapida identificazione e correzione.

Un’immagine stantia o incompleta dell’esperienza utente: è essenziale acquisire tutte le transazioni degli utenti e fornire un feedback immediato sui problemi. Strumenti di monitoraggio tradizionali sono siloed-producendo report indipendenti di carico del server, prestazioni del database, statistiche da router. Senza una vista orientata alle transazioni delle prestazioni, è difficile determinare quali transazioni sono interessate e dove si trova il problema.

Panoramica della soluzione

Corvil analizza ogni livello dell’applicazione in tempo reale, producendo report aggregati sull’esperienza utente e sulle prestazioni dei singoli componenti o servizi. Le viste di drill-down granulari mostrano i dettagli delle singole transazioni in qualsiasi punto dell’architettura, con un solo clic che fornisce una vista multi – hop del percorso della transazione attraverso i livelli.

Corvil monitora passivamente i dati a pacchetto che fluiscono attraverso la rete per un quadro completo dell’attività dell’applicazione. Una libreria di plug-in di decodifica standard e personalizzati analizza i flussi di rete visti ad ogni hop per fornire una decodifica in sequenza temporale estremamente accurata di ogni messaggio coinvolto nella manutenzione di una transazione utente. Un ricco set di metriche deriva dalle decodifiche non elaborate, che coprono le prestazioni della rete, la segnalazione degli errori dell’applicazione , gli errori di autenticazione, ecc.

I dati decodificati e le metriche derivate sono categorizzati in base alle esigenze aziendali, per segnalare componenti infrastrutturali, tipi di transazione, regioni geografiche o gruppi di utenti. Inoltre, Corvil collega i singoli livelli per tracciare le transazioni mentre si muovono attraverso l’infrastruttura per consentire un rapido isolamento dei componenti che stanno degradando il servizio.

Corvil offre un agente app leggero per estendere la risoluzione dei problemi alle sezioni critiche nell’elaborazione del server.

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