Management By Exception

What is Management By ExceptionManagement By Exception on liiketoiminnan johtamisen tyyli, joka keskittyy normista poikkeavien tapausten tunnistamiseen ja käsittelyyn. Management by Exceptionilla on sekä yleinen liiketoimintasovellus että business intelligence-sovellus.

Yleiset liiketoimintapoikkeukset ovat tapauksia, jotka poikkeavat liiketoimintaprosessin normaalista käyttäytymisestä ja jotka on hoidettava yksilöllisesti, tyypillisesti ihmisen väliintulolla.

niiden syynä voi olla prosessipoikkeama, infrastruktuuri-tai yhteysongelmat, ulkoinen poikkeama, huonolaatuiset liiketoimintasäännöt, virheellinen tieto jne.

johtaminen poikkeuksellisesti tässä on käytäntönä tutkia, ratkaista ja käsitellä tällaisia tapauksia ammattitaitoisen henkilökunnan ja ohjelmistotyökalujen avulla. Hyvällä johtamisella voidaan edistää liiketoimintaprosessien tehokkuutta.

näissä tapauksissa prosessia kutsutaan usein poikkeushallinnaksi, koska poikkeustapaukset eivät ole johtamispolitiikan ainoa painopiste, ja poikkeushallinta (toisin kuin poikkeushallinto) tarkoittaa prosessin maltillisempaa soveltamista.

Management by Exception (MBE) on liiketoimintaan sovellettava johtamistyyli, joka antaa työntekijöille vastuun tehdä päätöksiä ja toteuttaa työnsä tai projektinsa itse.

se koostuu aineiston tilastollisesti merkittävien poikkeamien tarkentamisesta ja analysoinnista.

Jos kirjatuissa tiedoissa ilmenee epätavallinen tilanne tai poikkeama, joka voi aiheuttaa yritykselle vaikeuksia ja jota työntekijä ei voi hallita omalla tasollaan, työntekijän tulisi siirtää päätös seuraavalle ylemmälle tasolle.

esimerkiksi, jos kaikki tuotteet myyvät odotetuilla volyymeillään vuosineljänneksellä, lukuun ottamatta yhtä tiettyä tuotetta, jonka tulos on alle tai yli tilastollisesti merkityksellisellä marginaalilla, vain kyseistä tuotetta koskevat tiedot esitetään johtajille perusteellisen syyn tarkempaa tutkimista ja selvittämistä varten.

poikkeuksellisesti johtaminen voi tuoda esiin liiketoiminnan virheitä ja laiminlyöntejä, tehottomia strategioita, joita on parannettava, muutoksia kilpailussa ja liiketoimintamahdollisuuksia.

poikkeuksellisella johtamisella pyritään vähentämään esimiestaakkaa ja antamaan esimiehille mahdollisuus käyttää aikaansa tehokkaammin alueilla, joilla sillä on eniten vaikutusta.

Poikkeushallinnolla on myös IT-sovellus.

koodia kirjoitettaessa, jos ohjelmoija näkee, että tulee poikkeustapaus, jossa sovelluksen ennalta määritelty oletus rikotaan, ohjelmoijan on käsiteltävä tämä poikkeus ohjelmallisesti alusta alkaen.

poikkeusjohdon edut

poikkeusjohdon tärkein etu on, että ongelmalliset asiat tunnistetaan nopeasti ja johtajat voivat käyttää aikaansa ja energiaansa järkevämmin tärkeisiin asioihin kuin vähemmän tärkeisiin asioihin, jotka voivat aiheuttaa viiveitä heidän päivittäisessä toiminnassaan.

lisäksi esimiesten on työskenneltävä vähemmän tilastojen parissa, ja päätösten tekemisen tiheys vähenee, mikä säästää aikaa. Kun johtajat tekevät vähemmän päätöksiä, työntekijöillä on enemmän vastuuta, mikä lisää heidän motivaatiotaan.

johdon poikkeusolojen aiheuttama haitta

virheet talousarvioiden laskennassa aiheuttavat suuria varianssieroja, ja virheiden löytäminen voi olla aikaa vievää.

lisäksi laskentavariansseista vastaavat rahoitusanalyytikot kasvattavat yrityksen yleiskustannuksia. Jos rahoitusanalyytikot eivät suoriudu hyvin, siitä tulee ajan ja rahan haaskausta.

toinen epäkohta on se, että vain esimiehillä on valtaa todella tärkeisiin päätöksiin, jotka voivat olla alemmalla tasolla työskenteleville demotivoivia. Lisäksi asioiden välittäminen esimiehille voi viedä aikaa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.