Gestão por exceção

o que é Gestão por exceçãoGestão por exceção é um estilo de gestão empresarial que se concentra na identificação e tratamento de casos que se desviam da norma. A gestão por exceção tem uma aplicação geral de negócios e uma aplicação de informações de negócios.

exceções gerais de negócios são casos que se desviam do comportamento normal em um processo de negócios e precisam ser cuidados de forma única, tipicamente por intervenção humana.

Sua causa pode incluir desvio de processo, problemas de infraestrutura ou conectividade, desvio externo, regras de Negócio de má qualidade, dados malformados, etc.

gerência por exceção aqui é a prática de investigar, resolver e lidar com tais ocorrências usando pessoal qualificado e ferramentas de software. Uma boa gestão pode contribuir para a eficiência dos processos de Negócio.

muitas vezes nestes casos, o processo será chamado de gestão de exceção, uma vez que os casos excepcionais não são o único foco da Política de gestão, e gestão de exceção (em oposição à gestão por exceção) denota uma aplicação mais moderada do processo.

A Gestão por exceção( MBE), quando aplicada ao negócio, é um estilo de gestão que dá aos funcionários a responsabilidade de tomar decisões e de cumprir o seu trabalho ou projetos por si mesmos.consiste na focagem e análise de anomalias estatisticamente relevantes nos dados.se surgir uma situação invulgar ou um desvio nos dados registados, o que pode causar dificuldades à empresa e não pode ser gerido pelo empregado ao seu nível, o empregado deve passar a decisão para o nível superior seguinte.por exemplo, se todos os produtos estiverem a vender nos seus volumes esperados para o trimestre, excepto um produto em particular com um desempenho inferior ou superior a uma margem estatisticamente relevante, apenas os dados relativos a esse produto serão apresentados aos gestores para posterior investigação e descoberta da causa principal.

A Gestão por exceção pode trazer erros de negócios e falhas, estratégias ineficazes que precisam ser melhoradas, mudanças na concorrência e oportunidades de negócios.a gestão por exceção destina-se a reduzir a carga gerencial e permitir que os gestores gastem o seu tempo de forma mais eficaz em áreas onde ela terá mais impacto.

a gestão de exceções também tem uma aplicação de TI.

ao escrever código, se o programador perceber que haverá um caso excepcional em que uma suposição predefinida da aplicação será quebrada, o programador terá de lidar com essa exceção programaticamente desde o início.a principal vantagem da Gestão por exceção é que as questões problemáticas são identificadas rapidamente, e os gestores podem usar seu tempo e energia mais sabiamente para questões importantes, em vez de para questões menos importantes que poderiam provocar atrasos em suas operações diárias.além disso, os gestores precisam trabalhar menos nas estatísticas, e a frequência de tomar decisões torna-se menor, o que economiza tempo. À medida que os gestores tomam menos decisões, os empregados têm mais responsabilidade, o que aumenta a sua motivação.

a desvantagem da Gestão por exceção

ocorrências de erros no cálculo dos orçamentos resultam em grandes diferenças de variância, e encontrar os erros pode ser demorado.além disso, os analistas financeiros responsáveis pelo cálculo das variações estão a aumentar os custos gerais de uma empresa. Se os analistas financeiros não estiverem a ter um bom desempenho, isso tornar-se-á uma perda de tempo e dinheiro.outra desvantagem é que apenas os gestores têm poder sobre decisões realmente importantes, o que pode ser desmotivante para os empregados a um nível mais baixo. Além disso, o tempo necessário para passar as questões aos gestores pode ser demorado.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado.