Managementul prin excepție

ce este managementul prin excepțieManagementul prin excepție este un stil de management al afacerii care se concentrează pe identificarea și gestionarea cazurilor care se abat de la normă. Managementul prin excepție are atât o aplicație generală de afaceri, cât și o aplicație de informații de afaceri.excepțiile generale de afaceri sunt cazuri care se abat de la comportamentul normal într-un proces de afaceri și trebuie să fie îngrijite în mod unic, de obicei prin intervenția umană.

cauza lor ar putea include deviația procesului, probleme de infrastructură sau conectivitate, deviație externă, reguli de afaceri de calitate slabă, date malformate etc.

Managementul prin excepție aici este practica investigării, rezolvării și gestionării unor astfel de evenimente prin utilizarea personalului calificat și a instrumentelor software. Un management bun poate contribui la eficiența proceselor de afaceri.

adesea, în aceste cazuri, procesul se va numi managementul excepțiilor, deoarece cazurile excepționale nu sunt singurul obiectiv al politicii manageriale, iar managementul excepțiilor (spre deosebire de managementul prin excepție) denotă o aplicare mai moderată a procesului.

Managementul prin excepție (MBE), atunci când este aplicat afacerilor, este un stil de management care oferă angajaților responsabilitatea de a lua decizii și de a-și îndeplini singuri munca sau proiectele.

constă în concentrarea și analiza anomaliilor relevante statistic în date.

dacă apare o situație neobișnuită sau o abatere în datele înregistrate, care ar putea cauza dificultăți afacerii și nu poate fi gestionată de angajat la nivelul său, angajatul ar trebui să treacă decizia la următorul nivel superior.

de exemplu, dacă toate produsele se vând la volumele preconizate pentru trimestrul respectiv, cu excepția unui anumit produs care are performanțe slabe sau performanțe excesive la o marjă relevantă statistic, numai datele pentru produsul respectiv vor fi prezentate managerilor pentru investigații suplimentare și descoperirea cauzei principale.

Managementul prin excepție poate aduce erori și omisiuni de afaceri, strategii ineficiente care trebuie îmbunătățite, schimbări în concurență și oportunități de afaceri.

Managementul prin excepție este destinat să reducă sarcina managerială și să permită managerilor să-și petreacă timpul mai eficient în zonele în care va avea cel mai mare impact.

Managementul excepțiilor are și o aplicație IT.

la scrierea codului, dacă programatorul vede că va exista un caz excepțional în care o presupunere predefinită a aplicației va fi încălcată, programatorul va trebui să se ocupe de această excepție programatic de la început.

avantajele managementului prin excepție

principalul avantaj al managementului prin excepție este că problemele problematice sunt identificate rapid, iar managerii își pot folosi timpul și energia mai înțelept pentru probleme importante, mai degrabă decât pentru cele mai puțin importante, care ar putea provoca întârzieri în operațiunile lor zilnice.

în plus, managerii trebuie să lucreze mai puțin la statistici, iar frecvența luării deciziilor devine mai mică, ceea ce economisește timp. Pe măsură ce managerii iau mai puține decizii, angajații au mai multă responsabilitate, ceea ce le crește motivația.

dezavantajul managementului prin excepție

aparițiile greșelilor în calcularea bugetelor duc la diferențe mari de variație, iar găsirea erorilor poate necesita mult timp.

Mai mult, analiștii financiari responsabili de variațiile de calcul cresc costurile generale ale unei companii. Dacă analiștii financiari nu funcționează bine, va deveni o pierdere de timp și bani.

un alt dezavantaj este că doar managerii au putere asupra deciziilor cu adevărat importante, ceea ce poate fi demotivant pentru angajații de la un nivel inferior. În plus, timpul necesar pentru a trece problemele managerilor poate fi consumator de timp.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.