AR-Connect fyller behovet av mentalvårdstjänster relaterade till COVID-19

DANIEL WORTHEY: hans uppmaning till hjälp besvarades av AR-Connect.

För många av oss är COVID-19-pandemin ett mörkt moln över våra huvuden: det finns ingen glädje i Coronaville, åtminstone inte av sorten före pandemin, och vi är trötta på att vara sjuka och trötta.

annons

För vissa finns det dock djupare lidande, från arbetsförlust och monteringsräkningar, hotet om att bli startat av hyresvärden eller, det värsta, en älskades död. Tillsammans med ekonomiska bekymmer upplever många ensamhet, ångest, depression, till och med rädsla.Daniel Worthey förlorade inte ett jobb, men han började förlora sitt humör, och som socialarbetare Christie Kelly förklarade för denna reporter är ilska en utväxt av depression. Worthey, 36, anläggningskoordinator för M18 Recovery ideell för män med missbruk, befann sig idisslande, oförmögen att lösa ett problem på jobbet och på en mental merry-go-round. Det var en fråga om” för mycket energi på situationen”, sa Worthey.

annons

han ville ha hjälp, men han ville inte använda rådgivaren på sin arbetsplats. Att få ett möte med en terapeut kan ta veckor. Så värdig började en sökning på internet, där han hittade AR-Connect, ETT program från University of Arkansas for Medical Sciences psykiatriska forskningsinstitut. Den 24/7 telefon-och videokonferenstjänsten, finansierad av ett federalt bidrag på 2 miljoner dollar, startade den 4 maj för att hjälpa människor som hanterar COVID-19-kopplade psykiska problem och söker omedelbar lättnad.

”normalt skulle mitt schema vara så översvämmat att jag inte skulle ha tid att tänka på andra problem”, sa Worthey. Men med viruset kunde han och folket som betjänades av M18 inte utföra tjänsten till andra — som att göra gårdsarbete för äldre eller hjälpa människor i deras kyrka — som hade fyllt sina dagar. Han kunde inte längre träna frustrationer på gymmet. Med mindre att göra, han sa, han började ” bo på de mindre sakerna.”

annons

Worthey hade aldrig haft ”någon typ av psykiska problem” tidigare. När han ringde AR-Connect visste han inte vad han behövde, och han trodde inte att han hade tid för rådgivning. Han sa bara till terapeuten: ”ge mig lite medicin. Jag var verkligen arg.”Han tillade:” Du kan föreställa dig hur det låter.”

liksom alla som kallar AR-Connect utvärderades Worthey först av intagspersonalen och inrättades med ett möte med en terapeut (via telefon på hans begäran) för mer detaljerad bedömning, diagnos och behandlingsplanering. Dessa möten kommer inom 24 timmar efter den första screeningen. Efter telefonmötet med Worthey satte terapeuten upp honom med AR-connects psykiater, Dr.Jon Rubenow, som tillbringade en timme med honom. Rubenow ordinerade ett läkemedel, Zoloft. Fortsatt rådgivning och medicinen har vänt saker. ”Jag känner att jag har tid att tänka,” sa Worthey. ”Tidigare hade jag bara Inget filter. Nu har jag mer filter och mer tålamod.”

AR-Connect gör mer än att ge omedelbar mentalvårdsterapi: dess kundvårdsteam hjälper också patienter att hitta resurser som mat och skydd, till och med gratis tandvård; för Worthey förbinder de honom med en allmänläkare för sina andra medicinska behov. Teamet har sammanställt en 280-sidig handbok för program över hela staten, som Community action agencies, mental health agencies, kyrkor och andra organisationer som hjälper människor med ett antal behov.

Courtesy UAMS
CHRISTIE KELLY: ar-Connect supervisor beskriver laget som mångsidigt och medkännande.

kanske överraskande är en del av de 145 patienter som hittills betjänats av AR-Connect tonåringar. Ar-Connect handledare Kelly, en licensierad klinisk socialarbetare som hade arbetat med AR-Connect director Tony Boaz på STRIVE, UAMS skolbaserade psykisk hälsa innan AR-Connect bildades, sade högpresterande med en historia av ångest har vänt sig till programmet som skolan börjar. Att återvända till personliga klasser har gjort deras ångest mer akut, och de oroar sig för att återvända till sina kamrater. ”Tonåringar kämpar ändå, med var passar de in,” sa Kelly. Utöver den sociala ångesten är rädslan att de har fallit bakom i sitt skolarbete och att bli sjuka med koronaviruset och ta det hem till familjen.

annons

en annan fråga som hanteras av AR-Connect: att behöva sörja ensam. Stödet från vänner som normalt skulle förbättra en persons sorg över förlusten av en älskad är nu ansträngd: Social distansering innebär begravningar begränsade till familjen och färre besökare som tar med mat, blommor och deras tröstande närvaro.

som betjänas är också utmattade vårdpersonal, som uppskattar de utmärkelser som allmänheten har gjort men vars osjälviskhet har fått dem att glömma att ta hand om sig själva. ”Du kan inte hälla ut ur en tom kruka”, sa Kelly, vem vet förstahandsspänningen på vårdpersonal: hennes dotter är en. ”folk tror att terapi ligger på en soffa och berättar djupa, mörka hemligheter”, sa Kelly. Det är det inte; Istället handlar det om att höra, validera oro och erbjuda nya sätt att tänka. För vissa betyder det att man kasserar negativa tänkande vanor och ” katastroferar.””Vi skyller på externa händelser för våra känslomässiga reaktioner”, sa hon, men i sanning handlar det om uppfattning och lärande att saker inte är svartvita.

Kelly sa att de flesta patienter hon pratat med inte vill ha medicin; de känner att de borde kunna få det tillsammans utan den typen av hjälp. Men hon sa att hon förklarar för dem, när problemet är biologiskt, kan du inte vilja själv av depression.

När STRIVE – programpersonalen återvänder till skolorna har ett nytt team samlats för AR-Connect: sex mentalvårdspersonal, två vårdkoordinatorer, en administratör och psykiateren. Uppringare kommer att hitta ” några av de mest fantastiska, väl erfarna, olika och medkännande människor som de kommer att få i telefon,” sa Kelly. ”Jag menar, jag måste bara nypa mig för att tänka, fick vi verkligen den här fantastiska gruppen människor som är så engagerade och glada över det här programmet?

” När du ringer kommer du att få någon som lyssnar och någon som bryr sig och någon som har tillbringat hela sitt liv gör vad de kan för att lära sig att ge den bästa vården till detta tillstånd och de människor som ringer in.”

AR-Connect arbetar med patienter i fyra till sex veckor och hjälper till med remisser till andra mentalvårdspersonal för långtidsvård. ”Vi kommer att vara den bron,” sa Kelly.

programchef Boaz sa att samtal till hjälplinjen har i genomsnitt 10 till 15 i veckan, men han förväntar sig att när medvetenheten om programmet bygger, så kommer samtalen: Pandemin visar inte tecken på att försvinna någon gång snart. ”Människor skadar och är rädda,” sa Boaz. ”De kräver hjälp, och de vill bli bättre.”

programmet, finansierat av federal Substance Abuse and Mental Health Management agency, är för åldrarna 5 och uppåt. Boaz sa att UAMS fick programmet igång om två veckor. ”Jag har aldrig sett UAMS komma ihop” som det gjorde för AR-Connect, sa han.

annons

om personer har försäkring kommer AR-Connect att fakturera det, ” men om du inte har försäkring bryr vi oss inte,” sa Boaz; tjänsten kommer att vara gratis.

ar-Connect call center-numret är 501-526-3563 eller 800-482-9921. En virtuell klinik Driver 8 am-5 pm Mon.- Fre.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.