EA publicerar den mest Nedröstade kommentaren i Reddit-historien

EA har hört högt och tydligt, men vad kan man lära sig?

EA har nu minskat antalet krediter som behövs för att låsa upp tecken som Luke Skywalker och Darth Vader med 75 procent.

men vad, om något, kan EA lära av detta?

För det första är det frågan om mikrotransaktioner. Starwars Battlefront II säljs på $ 79.99 och det är ingen tvekan om att det är ett coolt spel, men spelarna är inte glada att de spenderar pengarna bara för att hitta sina favoritkaraktärer bakom en betalvägg (eller 40 timmars spel). Att spela som Vader ger enligt uppgift spelare betydande fördelar jämfört med spelare som inte har låst upp dem ännu, så att folk kan betala för det kan anses vara orättvist.

ämnet molnet nedan visar hur klagomålen dominerade subreddit igår (loot lådor och loot lådor hänvisar till i spelet mikrotransaktioner).

För det andra går vacuous corporate speak inte bra på Reddit. En kort bläddra igenom svar på EA: s inlägg ger dig en uppfattning om hur lite tid Redditors har för vaga kommentarer skrivna av marknadsförare. Användaren GooseTheBoose hade det mest uppröstade svaret:

Jag skulle tro på denna” känsla av prestation ” nonsens om jag inte bara kunde komma åt det genom mikrotransaktioner. Ja låt mig spendera 40 timmar på att låsa upp en hjälte eller jag kunde bara betala mer pengar … för content…in spelet … Jag har precis köpt. Allvarligt ni är Knullar. Det räcker med mikrotransaktioner. När kommer att köpa spelet vara tillräckligt för att få tillgång till allt innehåll.

Reddit-publiken är kanske den tuffaste av alla sociala medieplattformar, och det är viktigt att vara autentisk och visa att du lyssnar. EA kan ha gjort bättre för att notera feedbacken och svara med åtgärder snabbare. Ett” vi håller våra händer upp ” – tillvägagångssätt tidigt kan ha gjort mer för att dämpa skadan – även om vi naturligtvis inte vet hur stor skadan är i reala termer tills spelet släpps. Om Reddit-kommenterare ska tros, finns det ingen brist på människor som är villiga att avbryta sina förbeställningar.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.